أتمتة دعم المستخدم مع دعم Enum
دعم التعداد هو مكون إضافي للدردشة الذكية مصمم لـ Crisp Chat، مما يسمح للشركات بأتمتة دعم المستخدم بكفاءة. هذا التطبيق الويب القائم على الاشتراك يستفيد من تقنية الذكاء الاصطناعي لتقديم المساعدة على مدار الساعة، وقادر على التعامل مع استفسارات المستخدمين من خلال الرسائل الصوتية والتعرف على الصور. يدعم تنسيقات متنوعة، بما في ذلك النص العادي وملفات PDF، ويمكن تدريبه باستخدام المستندات المرفوعة أو عن طريق جمع المعلومات من موقعك الإلكتروني.
يتكامل الروبوت الدردشة بسلاسة مع Crisp، ويقدم خيارات تخصيص مثل الأسماء والرموز الشخصية. يتوقف عندما ينضم وكيل بشري إلى المحادثة، ويتذكر السياق لتحسين الردود، ويدعم 107 لغات. تشمل الميزات الإضافية التكامل مع منصات المراسلة الشهيرة، وأزرار التغذية الراجعة المخصصة، وخيارات الجدولة، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات لتعزيز دعم العملاء.
